গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

b bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন কাজে ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন বিশ্বাস করবেন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

b bet প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিই হয়েছে আপনার স্বার্থ মাথায় রেখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

b bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তার পূর্ণ তালিকা এই নীতিতে আছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক মান

b bet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

b bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই নথিতে আমরা কোনো কিছু আড়াল না করে সহজ ভাষায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি। আপনার তথ্যের ব্যাপারে আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক বিশ্বাসের ভিত্তিতে গড়া — এটি আমরা কখনো নষ্ট হতে দেব না।

এই নীতি প্রযোজ্য: bbet-khelo.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং b bet-এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায়। আপনি যখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — নিবন্ধন, লেনদেন বা সাপোর্টে — এই নীতি কার্যকর।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন লগইনের সময়, ব্যবহৃত পেজ, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের ধরন। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ ও লেনদেন যাচাই।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে না, অথবা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।

৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

b bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ারিং হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি সেবাদাতা এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সংস্থার সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনীয়তা:

বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র চাহিদা অনুযায়ী ন্যূনতম তথ্যই সরবরাহ করা হয়।

কখনো শেয়ার হবে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির সাথে কোনো অবস্থাতেই শেয়ার করা হবে না।

৫

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

b bet প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটির উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময়, ত্রুটি পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত। সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখার জন্য। আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

৬

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় b bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্য দেখতে পারেন
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রক্রিয়া

ডেটা লঙ্ঘনে করণীয়: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

b bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিজে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৮

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট কারণে নির্ধারিত।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)
  • কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
  • ব্যবহার লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

b bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের জন্য: আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@bbet-khelo.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ প্রদর্শন করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর সম্মতি নিশ্চিত করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@bbet-khelo.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট (২৪/৭)
  • বিষয়বস্তু: ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

b bet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই ২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
English